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安徽合肥瑶海区：“15分钟党群服务圈”让主题教育有温度

时间：2023-12-20 来源：人民日报 作者：

第二批主题教育启动以来，安徽省合肥市瑶海区践行以人民为中心的发展理念，通过深化志愿服务，激活群众力量，强化智慧赋能，放大“15分钟党群服务圈”集成效应，点亮主题教育“为民篇章”。

阵地敞开 “服务随享”

宽敞明亮的教室、多彩烂漫的墙面、整齐划一的画架……“藏”在繁昌路社区鼎元府邸党群服务站的绘画室从不缺“客人”。每天上午一开门，就有一群“大小学员们”到这里跟随志愿者学习绘画。

“来这里授课的有朝气的大学生，耐心的邻居阿姨，环境好，服务也好。”居民杨凤霞的孙女才5岁，已是这里的“老学员”，她感慨地说，“感谢社区为我们创造好条件，我孙女就是因为这儿爱上了绘画。”

据悉，瑶海区盘活国有经营性房产和物业服务配套用房，挖潜小区、商圈、楼宇、专业市场等可用空间，建设党群服务中心78个、“左邻右舍”“歇歇角”等微阵地271个，提供党性教育、政策宣讲、技能培训等6项服务功能，配备饮水机、药箱等n项物资，实现教育、歇脚、补给等功能全面供给，同时制定“不打烊”服务方案，以项目化管理、点单式服务、责任制推进，让党群服务阵地“大门常开、群众常来”。

群众融入 “邻里情长”

“严师傅热情，干活也利落，我新买的取暖器他三两下就装好了。”家住三里街街道凤阳二村小区的吴阿姨“领回”安装好的取暖器笑呵呵地说。

吴阿姨口中的严师傅叫严冬阁，是小区“叮叮当当”维修铺的志愿者。严师傅原是合肥市客运公司的一名驾驶员，自20世纪90年代退休后加入社区“左邻右舍志愿服务队”，这一干就是五年，小区居民有家用电器、水电维修需求，都会来维修铺找他。用严师傅自己的话说：“退休后帮助邻里，踏实又快乐。”

聚焦党群需求，瑶海区打造“叮叮当当”维修铺、“暖宝”幸福驿站、“百呼百应”小商铺等特色阵地，提供家政、缝补、维修、助餐等服务，招募、选聘、吸纳小区党员、居民志愿者参与，推选责任心强、有专业技能的居民担任党群服务阵地管理员，建立“传帮带”机制，推动党群服务“人人参与、人人尽力、人人享有”。

线上线下 “温暖”同在

“以前活动都是发布公示，需求也是上门或座谈征集，知晓率和覆盖面有限。”胜利路街道戴安桥社区相关负责人说，“现在有了线上平台，大家足不出户就能点单、接单。”

为提升“15分钟党群服务圈”能级，瑶海区推出“两单五微”为民服务线上平台，利用信息化手段匹配需求清单和资源清单，为基层治理插上智慧翅膀。“我就是在平台留的心愿，一周不到就实现了。”家住粮食局大院的宋忠梅阿姨收到党组织送的被褥，觉得很暖心。

目前，瑶海区通过党群服务阵地“心愿征集箱”“两单五微”为民服务线上平台等渠道，已征集微心愿300余个，以党员、党组织认领方式，帮助280余户居民达成微心愿。

第二批主题教育开展以来，“15分钟党群服务圈”正在成为瑶海区基层党组织传递党的声音、联系服务群众、实现基层治理的有效载体和重要平台，不断解锁群众生活的“幸福方程”。

责任编辑：李  悦

执行编辑：柏  尧