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安徽自贸试验区芜湖片区：健全服务体系 推动主题教育走深走实

时间：2023-12-14 来源：芜湖日报 作者：王世宁 张锐

理论学习、调查研究，是主题教育十分重要的基础环节，又是贯穿主题教育全过程的重点措施。

第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，安徽自贸试验区芜湖片区管委会坚持把实的要求贯穿全过程，建立“1 1 3 n”服务工作体系：即紧紧围绕“习近平新时代中国特色社会主义思想”这一个中心，重点聚焦芜湖综合保税区这一载体，组建市场监管管家、安全管家、环保管家三支服务队伍，紧盯“n”项园区监管服务工作，扎实推动企业高质量发展。

安徽富春纺织有限公司是芜湖综保区内的纺织加工企业，日常办理企业注册变更、特种设备、工程建设等事项比较多，对办理时效格外关注。“自贸试验区芜湖片区创新打造的‘首席审批师’服务，精简了流程、提高了效率，到窗口提交材料后不到半小时就办理好了，为我们扩大生产增添了底气。”该公司副总经理王金成说。

“企业生产经营中，有不少容易忽视、也有不少期待解决的问题。我们聚焦‘早’字抓部署、‘细’字抓调研，以企业为单位建立服务清单，将市场监管、安全生产、环保领域所有事项融合在一张清单内，形成‘政府 管家 企业’的三方联动机制，为区内企业逐一把脉问诊。”自贸试验区芜湖片区管委会综合服务中心负责人李霆介绍，片区提供全流程“保姆式”帮代办，推进“首席审批师”和“首席政策兑现专员”改革。特别是选任政治素质高、业务精通、创新意识强的首席审批师共4人，实行“一人终审”，独立完成审批，让企业群众办事更加高效、便捷。

研究新情况、解决新问题。通过实实在在抓好理论学习和调查研究，安徽自贸试验区芜湖片区以准入准营、工程建设领域的高频事项为范围，建立起包含40项办事事项的改革清单。受理、审查、决定、办结等多环节，被合并为一个环节，精简率达68.25%；平均办理时限由原来的1.62个工作日进一步压缩至0.25个工作日，优化率达84.62%。

瞄准主题教育“人民”关键词，芜湖片区还为每家企业设置企业服务专员。市场监管管家、安全生产管家、环保管家针对企业实际制定专属服务计划：不仅宣传推送政策服务信息、搜集企业需求建议，还提供业务指导、协助整改、宣传培训等精细化服务，助企提质增效。

真抓实干、务求实效。主题教育开展以来，芜湖片区开展分级分类差异化监管，已推动企业整改问题300余项，切实架起党和企业的“连心桥”。同时，明确合规经营企业一定时期内予以免检免查。对确需继续开展现场检查的，相关职能部门统筹安排入企时间和频次，确保“进一次门查多项事”，不断增强企业获得感，提升企业满意度。

知之愈明，则行之愈笃。下一步，自贸试验区着力把主题教育探索的好经验好做法转化为长效机制。“我们将继续突出重点抓落实、提升理论学习质效，在深化内化转化上下功夫；围绕为企纾困解难创优营商环境，在重研究促发展上下功夫；营造风清气正的干事创业氛围，在严纪律转作风上下功夫；检视整改在强化工作措施、解决实际问题、建立长效机制上下功夫，为片区高质量发展注入更加强劲动力。”自贸试验区芜湖片区管委会副主任曹登军表示。

责任编辑：李  悦

执行编辑：柏  尧