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安徽凤台：办好民生实事 厚植为民情怀

时间：2023-11-17 来源：淮南日报 作者：徐艳友 刘银昌

“去年我来报销住院费时，两三个月后才收到到账信息。没想到这次不到一周的时间就到账了。”近日，在安徽省淮南市凤台县政务中心医保窗口，凤台县桂集镇西龚村村民吴正娥说。

自异地住院报销纳入市级统筹管理后，报销周期长、垫付资金压力大，成了部分群众“心头事”。凤台县医保局医保中心结合相关政策与群众实际诉求，在合法合规范围内在优化内部分工、精简办理材料、简化办理流程的基础上，采取向县、市财政部门申请预拨款的方式，将异地住院报销的办理时限尽最大可能性地缩短，以缓解患者群众的资金垫付压力。

“从以前的几个月办结逐步缩短到40个、30个、20个工作日，现在已经实现一周一拨付，如果乡镇报送及时的话，最快7个工作日就可以全部办结。”凤台县基本医疗保障基金管理中心负责人告诉记者。

把实事办到群众的心坎上，是凤台县注重主题教育成果转化的具体体现之一。在主题教育过程中，凤台县各级党组织紧扣学思想、强党性、重实践、建新功总体要求，进一步将“暖民心、见行动”和“民声呼应”工作落实落细、见行见效，让为民办实事不仅有力度，更有温度。

凤台县城关镇在主题教育过程中，积极引导各社区党组织开展“居民打电话，社区上门办”活动，针对高龄、病残居民群体，只要一个电话、一个短信，社区便组织党员志愿者服务队登门服务解民忧；为满足户外劳动者特别是新业态劳动者饮水、就餐、休息、如厕等切身需求，凤台县工会党组织通过调研指导、协调对接，建设“八有”标准的工会驿站103家，实现了县城区域服务站点15分钟服务圈；凤台县杨村镇党委着眼于“行”的问题，组织专班对全镇各主干道和村道逐一排查安全隐患，镇纪委靠前指挥、现场督办，对临河临湖村路安装护栏近10公里，切切实实提升群众的安全感与满意度；凤台县公安局交管大队车管所将“多个窗口”转为“一个专窗”，增设为民为企服务绿色通道，16台校车期满换领标牌业务，仅用时30分钟就全部办结，极大地缩短了业务办理时间；实施文明菜市暖民心行动是解决人民群众急难愁盼问题的重大举措，凤台县经信局党组严格按照文明菜市提档升级标准，因地制宜，“一场一策”，新建投用两个智慧菜市，提档升级14个农贸市场，为群众打造了更加舒心放心的“菜篮子”。

自主题教育启动以来，凤台县各级党组织坚持学思统一、学行同步，用心听民声，用情用力解决好群众急难愁盼问题，用教育成果转化成效践行矢志为民的初心，线上线下齐发力，建立清单台账，逐项逐条办理，截至目前，全县各级党组织已为群众办理实事681件，开展党员志愿服务1000余人次，群众的获得感与满意度显著提升。

责任编辑：李  悦

执行编辑：柏  尧