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安徽黟县：运用“作退一步想”排查化解纠纷 推动主题教育见行见效

时间：2023-11-13 来源：黄山日报 作者：

自主题教育开展以来，安徽省黄山市黟县紧盯群众“急难愁盼”，积极参与社会治理，将主题教育成果转化为为民办实事、解难题的生动实践，不断提升百姓的满意度和获得感。

坐在方正的八仙桌旁，摆事实、讲道理，打通纠纷“症结”，解开群众“心结”；拼好“和合桌”，同饮“和气茶”，共签“和合”协议。近日，跨黟县西递镇两村70余户、逾4年之久的一起土地权属纠纷，在多元化调解力量的共同努力下，最终得以化解。纠纷源于西递镇叶村和源川两村村界处一块占地100余亩的山地，原先大部分山地多年无人耕作，土地权属界线无法确定，由于高铁征迁导致地块征收存在村与村间、组与组间、户与户间土地权属纠纷。

面对这一难题，黟县县委牵头组织各相关单位进行专题研究，灵活运用“作退一步想”工作法，组织专业调解力量逐户运用“听、理、劝、借、退、和”六字法则开展纠纷疏导和调解，通过以案释法、以事议法、以己及人、由情入理，最终使得涉及该地块70余户的土地权属纠纷全部得以圆满化解。

近年来，黟县聚焦发展新时代“枫桥经验”，全方位打造“作退一步想”德治品牌，充分挖掘徽州优秀传统文化中的善治因子，将“作退一步想”典故蕴含的“崇德向善、谦和礼让”元素注入县域治理，立足“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，精心打造“听、理、劝、借、退、和”六字工作法，构筑起以三级综治中心为载体、“两平台两程序”为基础、各类（专）调委会为主体的矛盾纠纷多元化解体系，通过以德促调、以德辅治，将大量矛盾纠纷处置于初始、化解在基层。在安徽省最新发布的涉全国考评群众评价指标中，黟县矛盾纠纷化解率程度指数以96.21%的高指标，位列安徽省第一。

黟县坚持深入基层现场办公，推动解决信访隐患，黟县县委主要领导带头包保“骨头案”“钉子案”，2023年以来，公开接访110次，共接待信访群众142批147人次，阅批信访件170件次。乡镇班子领导以召开村组户主会形式落实“村民说事、多方议事、长效管事”民主协商，确保群众反映的各类矛盾纠纷问题、事件在第一时间得到妥善处理。

下一步，黟县将按照主题教育各项部署要求，进一步拓展“作退一步想”理念，发挥多方主体共治作用，协同配合、有序推进，构建社会共治“同心圆”，不断提升群众安全感和满意度。

责任编辑：李  悦

执行编辑：柏  尧